【通用管理培訓】高效執行 完美溝通——魏濱老師

【培訓收益】
◆促進團隊融合，增強團隊凝聚力，塑造團隊精神；
◆掌握自己的溝通現狀，了解溝通過程模式及溝通的障礙；
◆學會如何與上級、平級、下級良好溝通；
◆構架和諧溝通交流渠道、鍛造企業團隊核心競爭力；
◆培養高效能習慣，強化參訓學員執行能力；
【課程特色】
◆百強企業的內訓課程，世界五百強企業定購的必修課程。
◆結合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設計的課程內容。
◆石家莊企業內訓針對企業存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“理論講解+精準案例分析＋小組討論＋體驗式情景模擬＋互動游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現給學員，以效果為導向，幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
【課程長度】
◆一天/兩天，計6/12小時
【課程大綱】
中高層素質提升之凝聚力篇
第一講 高效團隊認知（組建團隊）
一、高效團隊概念及分析
◆體驗式培訓和傳統式培訓的區別
◆五秒鐘體驗
◆大話西游之團隊角色
二：團隊和團隊精神
三、團隊建設的重要性
四、團隊與個人的關系”
五、建立高效團隊的原則
    高效團隊的9個特征：
1. 清晰的共同目標
2. 行動計劃
3、工作責任和項目
4、 創造學習型組織
5、培養相互信任精神
6、一致的承諾
7、分享成果
8、開放的溝通
9. 外部的支持
第二講 高效團隊之建立信任：
一、為什么說信任是構建團隊的基礎；
二、猜疑是構建團隊信任的最大障礙；
三、怎么建立你的信任；
四、信任來自哪里？
五、怎么贏得別人的信任。
互動活動：信任選擇
中高層素質提升之完美溝通篇
【第一講】溝通認知
一、溝通的基本原理
※何謂溝通
※溝通三大要素:
※溝通的態度
※溝通三個環節
傾聽、表達、反饋
◎體驗式情景游戲：集體作畫
【第二講】學會傾聽、發問、反饋
一、單向溝通與雙向溝通的比較
※傾聽的5大層次大病癥
※如何提高傾聽技巧
※同理心傾聽
※溝通中說的技巧
※溝通時發問的語言使用技巧
※說服他人時的句型使用技巧、開放式問題與封閉是問題的使用；
※鉑金溝通法則
※關于反饋、溝通過程中為什么要反饋？怎么進行反饋？※
二、上行、平行、下行溝通技巧
※下級如何與上級溝通
1、下級的角色認知
2、三講三少講原則
3、利用鉑金溝通法則與上級溝通
※上級如何與下級溝通
1、五點情景領導力
2、上司給部屬布置任務時的十個要點
3、兩少兩多原則
※平級間如何溝通
1、坦誠相見
2、友好往來
3、不失自主
中高層素質提升之執行力篇
【上篇】解讀執行力
第一講：執行力實質與特征
一、如何去理解執行力
    執行力是公司的戰略和目標的重要組成部分，它是目標和結果之間‘不可缺失的一環’
二、執行力為什么重要
① 執行力對個人的重要性
② 執行力對企業的重要性
【中篇】剖析執行力
第二講：執行力缺失的原因
一、組織執行力缺失原因
①沒有形成強有力的執行文化
②領導者缺乏表率
③ 制度、流程的缺失或不夠完善
④ 沒有找到執行力強的員工
⑤ 缺乏監督和考核
⑥ 沒有獎懲（考核結果的運用）
二、個人執行力缺失原因
1、執行力低下的四種表現（討論）
拖拉※拖拉的原因及改進方式
死板※死板執行的原因及改進方式
反復※反復的原因及改進方式
推諉※推諉的原因及改進方式
2、個人執行力缺失原因
①沒有上進心，自我要求標準低
②意志不堅定，缺乏毅力，不能吃苦
③拖延磨唧，缺乏行動
④優柔寡斷、不敢決策
【下篇】怎樣提升執行力
第三講：提升執行力的方法
1、提升組織執行力的方法
①創建強執行力文化
②領導者做好表率
③完善制度、簡化流程
④選擇有執行力的員工
⑤監督檢查、跟進追蹤
⑥獎懲分明，回報員工
2、提升個人執行力的方法
①樹立目標，并加強危機意識
②磨練意志，培養毅力
③絕不拖延，立即行動
④不要遲疑，當機立斷
3、提升執行力的三講四化
4、執行力的執行原則
執行開始前：決心第一，成敗第二
執行過程中：速度第一，完美第二
執行結束后：結果第一，理由第二
老師寄語：執行不僅關乎企業的成敗，更關乎你自己的得失！執行要的是結果！